Resumen profesional
Recepcionista ejecutiva con 6 años de experiencia en empresas corporativas y hoteles de lujo. Gestiono agenda de 5 directivos, atiendo visitas VIP con protocolo de primer nivel y administro la centralita con 50+ extensiones.
Experiencia
Recepcionista Ejecutiva2021–Presente
Torre Reforma — Corporativo Grupo Alfa · CDMX
Gestiono la recepción del piso 38 con acceso a 200 ejecutivos. Coordino visitas VIP, sala de juntas y mensajería internacional. Mantengo protocolo de confidencialidad y representación corporativa.
Recepcionista2018–2021
Hotel Presidente InterContinental CDMX · CDMX
Front desk bilingüe para hotel 5 estrellas. Atendí a 150+ huéspedes/día incluyendo diplomáticos y celebrities. CSAT de 4.9/5 en TripAdvisor bajo mi turno.
Educación
Lic. en Turismo y Hotelería2014–2018
Universidad del Valle de México · CDMX
Habilidades
Microsoft OfficeSAPGestión de AgendaCentralitaProtocolo EmpresarialAtención al ClienteGestión DocumentalInglés AvanzadoHospitalidad
Idiomas
EspañolNativo
InglésC1
Redes sociales
LinkedIn: linkedin.com/in/adrianaflores